شرایط استفاده از سرویس

هوش‌نووا یک دستیار هوش مصنوعی ارائه می‌کند که بر پایه‌ی اسنادی که شما فراهم می‌کنید به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد، از آن گفتگوها سرنخ ثبت می‌کند و در صورت پیکربندی، گفتگو را به تیم شما منتقل می‌کند.

مسئولیت محتوایی که بارگذاری می‌کنید و داشتن حق استفاده از آن بر عهده‌ی شماست.

باید اطلاعات ثبت‌نام درست ارائه کنید و اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید. مسئولیت فعالیت‌هایی که با حساب و کلیدهای API شما انجام می‌شود بر عهده‌ی شماست.

مالک سازمان می‌تواند هم‌تیمی دعوت کند و نقش تعیین کند. مسئولیت دسترسی‌هایی که اعطا می‌شود بر عهده‌ی مالک است.

پلن‌های پولی برای دوره‌ای که هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود صورتحساب می‌شوند. محدودیت‌های مصرف هر پلن توسط سرویس اعمال می‌شود و در صفحه‌ی صورتحساب شما قابل مشاهده است.

در مواردی که درگاه پرداخت از پرداخت دوره‌ای پشتیبانی نمی‌کند، هر دوره جداگانه پرداخت می‌شود و با پایان دوره بدون تمدید، پلن به «رایگان» بازمی‌گردد.

اگر پرداختی انجام شد اما پلن اعمال نشد، با ما تماس بگیرید تا اصلاح یا وجه بازگردانده شود.

از سرویس برای نقض قانون، بارگذاری محتوایی که حق استفاده از آن را ندارید، یا فریب‌دادن افرادی که با دستیار شما گفتگو می‌کنند درباره‌ی ماهیت طرف گفتگو استفاده نکنید.

برای دسترسی به داده‌های سازمان دیگر، دورزدن محدودیت‌های مصرف یا اختلال در سرویس دیگران تلاش نکنید.

دستیار بر پایه‌ی اسنادی که ارائه می‌کنید پاسخ می‌دهد و منبع مورد استفاده را ذکر می‌کند. با این حال ممکن است پاسخ نادرست یا ناقص باشد و جایگزین مشاوره‌ی تخصصی نیست.

مسئولیت بازبینی آنچه دستیار شما به مشتریانتان می‌گوید و به‌روز و درست نگه‌داشتن پایگاه دانش بر عهده‌ی شماست.

ما برای در دسترس نگه‌داشتن سرویس تلاش می‌کنیم اما کارکرد بدون وقفه را تضمین نمی‌کنیم. تعمیرات، قطعی ارائه‌دهندگان و شرایط شبکه می‌تواند آن را مختل کند.

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در برابر هر ادعای مرتبط با سرویس، به مبلغی که در سه ماه پیش از ادعا پرداخت کرده‌اید محدود است.

می‌توانید هر زمان استفاده از سرویس را متوقف و حساب خود را حذف کنید. ما می‌توانیم حسابی را که این شرایط را نقض کند تعلیق کنیم.

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم؛ تغییرات مهم با تاریخ جدید در همین صفحه اعلام می‌شود. ادامه‌ی استفاده پس از تغییر به معنای پذیرش آن است.